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重庆医院分诊系统有何作用
编辑:重庆龙北智能科技有限公司   发布时间:2018-12-06

   重庆医院分诊系统是一种能够对病人排队进行合理管理的系统。重庆医院分诊系统能够让整个医院的秩序变得更好,重庆医院分诊系统能够对病人进行叫号服务,避免插队现象。

   重庆医院分诊系统对于使用医疗卡登记预约的病人(包括现场登记、电话登记和在线登记),患者在就诊当天将医疗卡拿到登记处,患者的排队信息自动激活。由门诊分诊排队系统添加到门诊专家队列等待治疗。对于同天直接到医院登记就诊的病人,“分诊系统”与医院正在运行的“HIS系统”相连。患者当天的挂号信息实时传送到各科室临床护士分诊台,并按当天挂号顺序排列在候诊专家和总科室队列中。重庆医院分诊系统在医生桌上的“物理呼叫器”或“虚拟呼叫器”将及时显示患者的排队状态。医生输入用户名和密码登录到系统并按下“呼叫键”。等待区域的LCD屏幕及时显示患者的信息和要访问诊所的数量。同时,自动语音系统通过音频系统启动语音呼叫,护士带领病人看医生。

   重庆医院分诊系统在就诊过程中,患者首先需要支付检查费用,然后患者信息进入“检查排队系统”过程。在完成患者处方定价和支付之后,患者信息被传输到“药房排队系统”过程。排队系统根据患者的登记或预约信息,自动将患者分配到正确的队列中。重庆医院分诊系统对于想要选择医生的病人,护士可以手动选择诊所和医生。对于专家号码排队系统,病人排队系统自动地与医生的诊所一一对应。对于一般的专业号码排队系统,病人排队系统自动对应于同时就诊的多位医生的诊所,医生依次调用就诊顺序。试用护士可以调整病人的探视队列,包括:优先、再探视、延误和其他手术。

   门诊护士可根据医生或专家的意见,实时检查待诊病人数、就诊病人数、终止治疗病人数和病人本身的基本信息。重庆医院分诊系统可以显示诊所号码、病人姓名、医生号码等信息,还可以用自己的摄像头接收导诊台软件主机的监视和医生的呼叫对讲机。当医生看病时,如果发现另一个病人挤在诊所前面,他可以按呼叫者的“等待提示”按钮,服务质量评估员将播放语音提示:“对不起,后面的病人请坐在等待区等待。”帮助患者看病,按呼叫者的“评估”按钮,服务质量评估器的指示灯将打开,并播放语音提示:“您好,请评估我的服务。”此时,患者可以根据自己的意见进行评估。

   重庆医院分诊系统在病人评估操作完成后,服务质量评估器的指示灯将被关闭,声音将被播放:“谢谢,祝你健康!”如果服务质量评估器的指示器在开启后20秒内没有工作,指示器将自动熄灭。只有打开服务质量评估器的指示器,才能系统地接受患者的评估信息。否则,评价将无效,避免重复统计客户意见。它可以提供客户流量、客户等待时间、员工数量、服务时间、工作效率、客户满意度等重要信息,并进一步生成各种统计分析报告,为贵行科学管理部门提供重要依据。制定下一步发展计划。普通的统计报表可以由发送主机的打印机直接打印,而更复杂的统计报表则需要由PC机进行计数、分析和打印。

医院分诊系统

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